Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en xelunoramiqo.
Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo xelunoramiqo recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de estados financieros. Esta política se aplica a todos los usuarios de xelunoramiqo.com y nuestras plataformas relacionadas.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de la misma, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Datos Que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible y mejorar continuamente nuestra plataforma de análisis financiero.
Información Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y información de facturación cuando te registras o utilizas nuestros servicios premium.
Datos Financieros
Estados financieros, informes contables, datos de transacciones y otra información financiera que cargas voluntariamente para análisis en nuestra plataforma.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de la plataforma.
Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos que nos permiten brindarte un servicio excepcional y personalizado:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de análisis financiero
- Procesar tus solicitudes y responder a tus consultas de manera eficiente
- Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus necesidades específicas
- Enviarte actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios
- Mejorar la seguridad y detectar actividades fraudulentas o no autorizadas
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios continuamente
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de xelunoramiqo, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o incompleta, puedes solicitar que la corrijamos o actualicemos de inmediato.
Derecho de Eliminación
Bajo ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos completamente tu información personal de nuestros sistemas.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para cuentas administrativas
- Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros especializados
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de información:
Datos de cuenta: Conservamos esta información mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, más un período adicional de 3 años después del cierre de la cuenta para cumplir con obligaciones legales.
Datos financieros: Los documentos financieros se conservan durante 7 años según las regulaciones contables aplicables, a menos que solicites su eliminación anticipada y no existan obligaciones legales que lo impidan.
Transferencias Internacionales
Aunque nuestras operaciones principales se encuentran en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
Cambios en Esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Dirección: Carrer Dr. Santponç, 9, 2do piso, 1ro, 08030 Barcelona, Spain
Teléfono: +34 986 411 114
Email: info@xelunoramiqo.com
Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de 30 días hábiles.